Suporte
Estamos aqui para ajudar. A maioria das dúvidas tem resposta abaixo — se não tiver, fale com a gente.
Fale conosco
E-mail: support@carmood.app. Costumamos responder em 1–2 dias úteis. Informe o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e o seu carro.
Soluções rápidas
Meu widget está em branco ou com informações antigas
Desbloqueie o iPhone uma vez depois de reiniciá-lo — o iOS mantém os dados dos widgets protegidos até o primeiro desbloqueio — e reconecte o CarPlay.
Não aparece a opção Widgets nos ajustes do CarPlay
Seu iPhone precisa do iOS 26. Alguns carros com telas muito pequenas não são compatíveis com os widgets do Painel.
Meu som de inicialização não toca
Abra o CarMood → Sons → guia de configuração e confira a automação: CarPlay → Conecta → Executar Imediatamente, ação “Tocar som de conexão”.
Só vejo parte do widget
Algumas centrais multimídia paralelas ou mais antigas cortam os widgets. Nelas, designs com conteúdo centralizado ficam melhores.
Restaurar minha compra
Abra o CarMood → Ajustes → Restaurar compras, com a sessão iniciada na mesma Conta Apple.
Uma criação com IA falhou
Se uma criação falhar, a moeda é devolvida automaticamente. Tente outra foto ou outra ideia.
Guias
- Como adicionar widgets ao CarPlay no iOS 26
- Como colocar um som de inicialização no CarPlay (iOS 26)
- Como personalizar o CarPlay no iOS 26
Faça em dois toques com o CarMood