الدعم
نحن هنا للمساعدة. ستجد إجابات معظم الأسئلة أدناه — وإن لم تجدها، راسلنا.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@carmood.app. نرد عادةً خلال يوم إلى يومي عمل. يُرجى ذكر طراز iPhone وإصدار iOS وسيارتك.
حلول سريعة
أداتي فارغة أو تعرض معلومات قديمة
افتح قفل iPhone مرة واحدة بعد إعادة التشغيل — إذ يبقي iOS بيانات الأدوات مقفلة حتى أول فتح للقفل — ثم أعد توصيل CarPlay.
لا يوجد خيار الأدوات في إعدادات CarPlay
يحتاج iPhone إلى iOS 26. بعض السيارات ذات الشاشات الصغيرة جدًا لا تدعم أدوات اللوحة.
صوت التشغيل لا يعمل
افتح CarMood ← الأصوات ← دليل الإعداد وتحقق من الأتمتة: CarPlay ← يتصل ← تشغيل فورًا، والإجراء «تشغيل صوت الاتصال».
لا أرى سوى جزء من الأداة
تقص بعض وحدات الترفيه غير الأصلية والقديمة الأدوات. التصاميم ذات المحتوى المتمركز في الوسط تبدو الأفضل عليها.
استعادة مشترياتي
افتح CarMood ← الإعدادات ← استعادة المشتريات، مع تسجيل الدخول بحساب Apple نفسه.
فشل إنشاء بالذكاء الاصطناعي
إذا فشل الإنشاء، تُعاد العملة تلقائيًا. جرّب صورة أو فكرة مختلفة.
الأدلة
- كيف تضيف ويدجت إلى CarPlay في iOS 26
- كيف تضبط صوت تشغيل مخصصًا لـ CarPlay (iOS 26)
- كيف تخصّص CarPlay في iOS 26
افعلها بلمستين مع CarMood