Suporte
Estamos aqui para ajudar. A maioria das dúvidas tem resposta abaixo — caso contrário, escreva-nos.
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E-mail: support@carmood.app. Normalmente respondemos em 1–2 dias úteis. Indique o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e o seu carro.
Soluções rápidas
O meu widget está em branco ou mostra informação antiga
Desbloqueie o iPhone uma vez depois de o reiniciar — o iOS mantém os dados dos widgets protegidos até ao primeiro desbloqueio — e volte a ligar o CarPlay.
Não existe a opção Widgets nas definições do CarPlay
O seu iPhone precisa do iOS 26. Alguns carros com ecrãs muito pequenos não suportam os widgets do Dashboard.
O meu som de arranque não toca
Abra o CarMood → Sons → guia de configuração e verifique a automatização: CarPlay → Liga-se → Executar imediatamente, ação “Reproduzir som ao ligar”.
Só vejo parte do widget
Alguns autorrádios de pós-venda ou mais antigos cortam os widgets. Neles, os designs com conteúdo centrado ficam melhor.
Restaurar a minha compra
Abra o CarMood → Definições → Restaurar compras, com sessão iniciada na mesma Conta Apple.
Uma criação com IA falhou
Se uma criação falhar, a moeda é devolvida automaticamente. Experimente outra foto ou outra ideia.
Guias
- Como adicionar widgets ao CarPlay no iOS 26
- Como definir um som de arranque personalizado no CarPlay (iOS 26)
- Como personalizar o CarPlay no iOS 26
Faça-o em dois toques com o CarMood