Podpora
Rádi pomůžeme. Na většinu otázek najdeš odpověď níže — pokud ne, napiš nám.
Kontaktuj nás
Napiš na support@carmood.app. Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů. Uveď prosím model iPhonu, verzi iOS a auto.
Rychlá řešení
Widget je prázdný nebo ukazuje starý obsah
Po restartu iPhone jednou odemkni — iOS drží data widgetů zamčená až do prvního odemknutí — a pak znovu připoj CarPlay.
V nastavení CarPlay chybí volba Widgety
iPhone potřebuje iOS 26. Některá auta s velmi malými obrazovkami widgety na panelu nepodporují.
Zvuk při startu nehraje
Otevři CarMood → Zvuky → návod k nastavení a zkontroluj automatizaci: CarPlay → Připojí se → Spustit okamžitě, akce „Přehrát zvuk při připojení“.
Vidím jen část widgetu
Některá dodatečně montovaná a starší autorádia widgety ořezávají. Nejlépe na nich vypadají designy s obsahem uprostřed.
Obnovení nákupu
Otevři CarMood → Nastavení → Obnovit nákupy a buď přihlášený ke stejnému účtu Apple.
AI výtvor se nepovedl
Když se výtvor nepovede, mince se automaticky vrátí. Zkus jinou fotku nebo nápad.
Návody
- Jak přidat widgety do CarPlay v iOS 26
- Jak nastavit vlastní zvuk při startu CarPlay (iOS 26)
- Jak přizpůsobit CarPlay v iOS 26
Se CarMood to zvládneš dvěma klepnutími