Assistenza
Siamo qui per aiutarti. Trovi la risposta alla maggior parte delle domande qui sotto; altrimenti scrivici.
Contattaci
Scrivi a support@carmood.app. Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Indicaci il modello di iPhone, la versione di iOS e la tua auto.
Soluzioni rapide
Il mio widget è vuoto o mostra dati vecchi
Sblocca l'iPhone una volta dopo un riavvio — iOS tiene protetti i dati dei widget fino al primo sblocco — poi ricollega CarPlay.
Nelle impostazioni di CarPlay non c'è l'opzione Widget
Il tuo iPhone deve avere iOS 26. Alcune auto con schermi molto piccoli non supportano i widget della Dashboard.
Il mio suono di avvio non parte
Apri CarMood → Suoni → guida alla configurazione e controlla l'automazione: CarPlay → Si connette → Esegui immediatamente, azione “Riproduci suono di connessione”.
Vedo solo una parte del widget
Alcuni autoradio aftermarket o più vecchi tagliano i widget. Su questi schermi i design con contenuto centrato rendono meglio.
Ripristina il mio acquisto
Apri CarMood → Impostazioni → Ripristina acquisti, con lo stesso Account Apple.
Una creazione IA non è riuscita
Se una creazione non riesce, la moneta viene restituita automaticamente. Prova con un'altra foto o un'altra idea.
Guide
- Come aggiungere widget a CarPlay in iOS 26
- Come impostare un suono di avvio CarPlay personalizzato (iOS 26)
- Come personalizzare CarPlay in iOS 26