CarMood

ฝ่ายสนับสนุน

เราพร้อมช่วยเหลือ คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ด้านล่าง — หากไม่มี เขียนถึงเราได้เลย

ติดต่อเรา

อีเมล support@carmood.app โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ โปรดแจ้งรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และรุ่นรถของคุณ

แก้ปัญหาด่วน

วิดเจ็ตว่างหรือแสดงข้อมูลเก่า

ปลดล็อก iPhone หนึ่งครั้งหลังจากรีสตาร์ท — iOS จะล็อกข้อมูลวิดเจ็ตไว้จนกว่าจะปลดล็อกครั้งแรก — แล้วเชื่อมต่อ CarPlay ใหม่

ไม่มีตัวเลือก วิดเจ็ต ในการตั้งค่า CarPlay

iPhone ของคุณต้องใช้ iOS 26 รถบางรุ่นที่มีหน้าจอเล็กมากไม่รองรับวิดเจ็ตแดชบอร์ด

เสียงต้อนรับไม่เล่น

เปิด CarMood → เสียง → คู่มือการตั้งค่า แล้วตรวจสอบระบบอัตโนมัติ: CarPlay → เชื่อมต่อ → เรียกใช้ทันที การทำงาน “เล่นเสียงเชื่อมต่อ”

เห็นวิดเจ็ตเพียงบางส่วน

เครื่องเสียงติดรถยนต์รุ่นเก่าหรือที่ติดตั้งภายหลังบางรุ่นจะตัดขอบวิดเจ็ต ดีไซน์ที่เนื้อหาอยู่ตรงกลางจะดูดีที่สุดบนเครื่องเหล่านั้น

กู้คืนการซื้อ

เปิด CarMood → การตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ โดยลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดียวกัน

สร้างผลงาน AI ไม่สำเร็จ

หากสร้างไม่สำเร็จ ระบบจะคืนเหรียญให้อัตโนมัติ ลองใช้รูปภาพหรือไอเดียอื่น

คู่มือ

ทำได้ในสองแตะด้วย CarMoodดาวน์โหลดบน App Storeดาวน์โหลดบน App Store