Hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Hầu hết câu hỏi đã có lời giải bên dưới — nếu chưa, hãy viết cho chúng tôi.
Liên hệ
Email support@carmood.app. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 1–2 ngày làm việc. Vui lòng cho biết dòng iPhone, phiên bản iOS và xe của bạn.
Khắc phục nhanh
Widget trống hoặc hiện thông tin cũ
Mở khóa iPhone một lần sau khi khởi động lại — iOS khóa dữ liệu widget cho đến lần mở khóa đầu tiên — rồi kết nối lại CarPlay.
Không có mục Tiện ích trong cài đặt CarPlay
iPhone của bạn cần iOS 26. Một số xe có màn hình rất nhỏ không hỗ trợ widget Bảng điều khiển.
Âm thanh khởi động không phát
Mở CarMood → Âm thanh → hướng dẫn thiết lập và kiểm tra mục tự động hóa: CarPlay → Kết nối → Chạy ngay lập tức, tác vụ “Phát âm thanh kết nối”.
Tôi chỉ thấy một phần widget
Một số đầu màn hình độ thêm hoặc đời cũ cắt bớt widget. Thiết kế có nội dung ở giữa sẽ hiển thị đẹp nhất trên các thiết bị này.
Khôi phục giao dịch mua
Mở CarMood → Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua, khi đã đăng nhập cùng một Tài khoản Apple.
Tạo bằng AI thất bại
Nếu tạo thất bại, xu sẽ được hoàn lại tự động. Hãy thử ảnh hoặc ý tưởng khác.
Hướng dẫn
- Cách thêm widget vào CarPlay trên iOS 26
- Cách cài âm thanh khởi động CarPlay riêng (iOS 26)
- Cách tùy chỉnh CarPlay trên iOS 26
Làm xong chỉ với hai chạm cùng CarMood