Поддержка
Мы всегда готовы помочь. Ответы на большинство вопросов — ниже, а если не нашёл свой, напиши нам.
Связаться с нами
Пиши на support@carmood.app. Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Укажи модель iPhone, версию iOS и марку машины.
Быстрые решения
Виджет пустой или показывает старые данные
После перезагрузки разблокируй iPhone хотя бы раз — до первой разблокировки iOS держит данные виджетов закрытыми, — затем переподключи CarPlay.
В настройках CarPlay нет пункта «Виджеты»
На iPhone нужна iOS 26. Некоторые машины с очень маленькими экранами не поддерживают виджеты на панели.
Не играет звук запуска
Открой CarMood → Звуки → инструкция по настройке и проверь автоматизацию: CarPlay → «Подключается» → «Запускать сразу», действие «Проиграть звук подключения».
Виджет виден только частично
Некоторые неоригинальные и старые магнитолы обрезают виджеты. На них лучше всего смотрятся дизайны с содержимым по центру.
Восстановить покупку
Открой CarMood → Настройки → Восстановить покупки, войдя в тот же Аккаунт Apple.
AI-арт не создался
Если создать не получилось, монета вернётся автоматически. Попробуй другое фото или идею.
Инструкции
- Как добавить виджеты в CarPlay на iOS 26
- Как поставить свой звук запуска CarPlay (iOS 26)
- Как настроить CarPlay в iOS 26
Сделай это в два касания с CarMood