תמיכה
אנחנו כאן כדי לעזור. לרוב השאלות יש תשובה למטה — ואם לא, אפשר לכתוב לנו.
יצירת קשר
אימייל: support@carmood.app. בדרך כלל אנחנו עונים תוך 1–2 ימי עסקים. כדאי לציין את דגם ה-iPhone, את גרסת ה-iOS ואת הרכב.
פתרונות מהירים
הווידג׳ט ריק או מציג מידע ישן
פותחים את נעילת ה-iPhone פעם אחת אחרי הפעלה מחדש — iOS שומר את נתוני הווידג׳טים נעולים עד פתיחת הנעילה הראשונה — ואז מחברים מחדש את CarPlay.
אין אפשרות ”וידג׳טים” בהגדרות CarPlay
ה-iPhone צריך iOS 26. חלק מהרכבים עם מסכים קטנים מאוד לא תומכים בווידג׳טים בלוח המחוונים.
צליל הפתיחה לא מתנגן
פותחים את CarMood ← צלילים ← מדריך ההגדרה ובודקים את האוטומציה: CarPlay ← מתחבר ← הפעלה מיידית, פעולה ”ניגון צליל חיבור”.
אני רואה רק חלק מהווידג׳ט
חלק ממערכות המולטימדיה החלופיות והישנות חותכות את הווידג׳טים. עיצובים עם תוכן ממורכז נראים בהן הכי טוב.
שחזור הרכישה
פותחים את CarMood ← הגדרות ← שחזור רכישות, כשמחוברים עם אותו חשבון Apple.
יצירת AI נכשלה
אם יצירה נכשלת, המטבע מוחזר אוטומטית. כדאי לנסות תמונה או רעיון אחרים.
מדריכים
- איך מוסיפים ווידג'טים ל-CarPlay ב-iOS 26
- איך מגדירים צליל פתיחה אישי ל-CarPlay (iOS 26)
- איך מתאימים אישית את CarPlay ב-iOS 26
עושים את זה בשתי הקשות עם CarMood