Sokongan
Kami sedia membantu. Kebanyakan soalan dijawab di bawah — jika tidak, tulis kepada kami.
Hubungi kami
E-mel support@carmood.app. Kami biasanya membalas dalam 1–2 hari bekerja. Sila nyatakan model iPhone, versi iOS dan kereta anda.
Penyelesaian pantas
Widget saya kosong atau menunjukkan maklumat lama
Buka kunci iPhone anda sekali selepas dimulakan semula — iOS mengunci data widget sehingga buka kunci pertama — kemudian sambung semula CarPlay.
Tiada pilihan Widget dalam seting CarPlay
iPhone anda memerlukan iOS 26. Sesetengah kereta dengan skrin sangat kecil tidak menyokong widget Papan Pemuka.
Bunyi permulaan saya tidak dimainkan
Buka CarMood → Bunyi → panduan persediaan dan semak automasi: CarPlay → Bersambung → Jalankan Serta-merta, tindakan “Mainkan bunyi sambungan”.
Saya hanya nampak sebahagian widget
Sesetengah unit kepala pasaran lepas dan lama memotong widget. Reka bentuk dengan kandungan di tengah kelihatan paling baik padanya.
Pulihkan pembelian saya
Buka CarMood → Seting → Pulihkan pembelian, dengan log masuk menggunakan Akaun Apple yang sama.
Ciptaan AI gagal
Jika ciptaan gagal, syiling dipulangkan secara automatik. Cuba foto atau idea lain.
Panduan
- Cara menambah widget pada CarPlay dalam iOS 26
- Cara menetapkan bunyi permulaan CarPlay sendiri (iOS 26)
- Cara menyesuaikan CarPlay dalam iOS 26
Lakukannya dengan dua ketikan dalam CarMood